Criar um Clube de Assinatura: Passo a passo para montar o seu!

Se você já pensou em montar um negócio que combine recorrência, fidelidade de clientes e uma experiência personalizada, criar um clube de assinatura pode ser a ideia perfeita. Esse modelo de negócio tem ganhado cada vez mais espaço no mercado, permitindo que empresas entreguem valor de forma contínua e criem conexões duradouras com seus clientes.

Mas, para ser bem-sucedido, é preciso muito mais do que apenas uma ideia interessante. É essencial entender as etapas, planejar com cuidado e conhecer as estratégias que fazem um clube de assinatura se destacar em meio à concorrência.

Hoje, vou te guiar por um passo a passo claro e prático para você tirar seu projeto do papel. Seja para vender livros, vinhos, produtos de beleza ou qualquer outro nicho, montar um clube de assinatura envolve planejamento, conhecimento sobre o público-alvo e, claro, execução estratégica.

Então, se você quer começar seu próprio clube de assinatura e transformar uma ideia em um negócio lucrativo, está no lugar certo.

Como abrir um clube de assinatura?

Para abrir um clube de assinatura, o primeiro passo é compreender como esse modelo de negócio funciona.

Ele se baseia em pagamentos recorrentes, onde o cliente realiza uma assinatura por um período pré-determinado – geralmente mensal – e recebe produtos ou serviços de maneira periódica.

Essa dinâmica garante um fluxo constante de receita para o negócio, além de oferecer praticidade e conveniência ao consumidor.

A periodicidade das entregas também é um elemento essencial. Os produtos ou serviços são disponibilizados em intervalos fixos, previamente escolhidos pelo cliente. 

Esse alinhamento entre expectativa e entrega é o que fortalece a relação entre a empresa e o assinante, criando uma experiência positiva e contínua

Após entender o que é um clube de assinatura e como ele funciona, é hora de conhecer os procedimentos necessários para colocá-lo em prática. É aqui que o planejamento, a escolha do nicho e a estruturação dos serviços entram em cena para transformar a ideia em um negócio sólido e eficiente.

1. Qual o produto que será vendido no seu clube de assinatura?

Diversos são os segmentos aplicáveis no modelo de clube de assinatura, como cosméticos, comidas, bebidas, livros, fitness e pets. A partir destes segmentos, uma oportunidade seria explorar  seus nichos, como crossfit, beleza 50+ e suplementação para atletas, por exemplo.

Então, seu primeiro passo deve ser a definição do produto que será comercializado e um estudo sobre seu público alvo.

Busque entender onde está seu público e outros pontos como:

• necessidades;
• gostos e costumes;
• o que consomem.

Além disso, procure oferecer um diferencial para gerar no consumidor a percepção de necessidade no seu produto.

Inicialmente pense em estratégias que sejam as mais atrativas possíveis e acompanhe o comportamento do seu público.

Observe as estratégias que mais se destacam entre seus consumidores e, a partir dessa análise, reforce as ações que geraram mais engajamento para atrair mais clientes.

2. Estabeleça os planos de seu clube de assinaturas

Definir os planos do seu clube de assinatura é uma das etapas mais estratégicas para garantir o sucesso do seu negócio. Aqui, a simplicidade é sua melhor aliada. Evite criar uma variedade excessiva de planos, pois isso pode confundir o cliente e dificultar sua decisão.

Lembre-se: a escolha deve ser clara e objetiva, facilitando a experiência do assinante desde o primeiro contato.

Para isso, é fundamental que cada plano oferecido tenha valores justos e alinhados com o que será entregue. Detalhe com transparência tudo o que o cliente receberá no box ou no pacote de serviços, evitando surpresas desagradáveis.

Quanto mais claro for sobre os benefícios e diferenciais de cada plano, maior será a confiança do cliente em fechar negócio.

Agora, quando se trata de precificação, leve em consideração dois pontos essenciais: os custos envolvidos e a percepção de valor. A precificação ideal deve cobrir as despesas operacionais, como aquisição de produtos, embalagem, logística, entre outros, ao mesmo tempo em que garante uma margem de lucro saudável.

Além disso, é importante que o preço reflita a qualidade e exclusividade da experiência que você está entregando.

Se você está em dúvida sobre como estruturar os valores, pode começar com uma oferta de entrada mais acessível, para atrair novos assinantes, e um plano premium para quem busca uma experiência mais completa. Dessa forma, você consegue atender diferentes perfis de clientes sem perder o foco na simplicidade e no valor agregado.

Um planejamento bem estruturado dos planos do seu clube de assinatura não só atrai clientes, como também facilita a retenção, garantindo que eles continuem com você a longo prazo. Portanto, invista tempo nessa etapa para criar opções que sejam equilibradas, justas e irresistíveis!

3. Escolha uma logística de qualidade

Existem grandes empresas que possuem seu próprio fluxo de logística. Mas, em clubes que estão iniciando suas atividades, as entregas normalmente acontecem de forma terceirizada.

As informações fundamentais para calcular o valor do frete são a média do peso e da medida dos produtos e o CEP de entrega.

É importante que essa logística terceirizada seja feita com uma empresa de confiança, que trabalhe com clareza e garanta que os produtos sejam entregues dentro do prazo determinado sem nenhum dano.

Não esqueça que esse é um dos pontos que contribuem para uma boa experiência do seu cliente, por isso sua logística deve ser bem planejada e eficiente.

4. Defina as opções de pagamentos disponíveis

As formas de pagamento que serão utilizadas em seu clube de assinaturas devem ser claras e suas condições bem definidas. Você pode utilizar no seu clube as principais:

• Cartão de crédito;
• Cartão de débito;
• Boleto – principalmente quando é oferecido para planos semestrais ou anuais;
• Pix.

Não basta aceitar muitos métodos de pagamento, o mais importante é ter um bom processo de checkout de pagamento para garantir que seus clientes se sintam confortáveis ao comprar.

5. Escolha um checkout para impulsionar suas vendas

O checkout de pagamento é uma das etapas mais cruciais no processo de compra, especialmente para clubes de assinatura. Nesse momento, o cliente fornece informações importantes e confidenciais, como dados de pagamento, o que exige cuidado redobrado para garantir segurança e confiança.

Por isso, ao planejar essa etapa, é essencial pensar em como escolher uma plataforma de e-commerce para clubes de assinatura que ofereça uma experiência de compra fluida e confiável.

Além disso, contar com um sistema de cobrança recorrente eficiente é indispensável. Esse tipo de sistema automatiza os pagamentos mensais, garantindo praticidade tanto para você quanto para o cliente. Escolher a solução certa envolve avaliar funcionalidades como integração fácil com o checkout, suporte a múltiplas formas de pagamento e proteção de dados, elementos que fazem toda a diferença para o sucesso do seu negócio.

Por isso esteja atento a alguns pontos:

1. Evite o excesso no cadastro de informações para que o seu cliente não se canse de preencher os dados e desista da compra.
2. Dê ao seu cliente a oportunidade de salvar as informações para que elas sejam preenchidas automaticamente nas próximas compras.
3. Permita o login social através das redes sociais, sendo essa também uma forma de deixar informações facilmente salvas e de evitar grandes complicações nos próximos logins.
4. Evite distrações com informações que não sejam referentes a pagamento para que o seu usuário siga a compra sem que precise sair da página.
5. Ofereça segurança, certifique o seu usuário de que o procedimento é seguro.
6. Transpareça clareza em todas as informações, para não deixar nenhuma dúvida.

O crescimento dos clubes de assinatura no Brasil: números que impressionam!

O e-commerce é um mercado que cresce, a cada ano, em consumo e os avanços tecnológicos permitem o surgimento de novas formas de comercialização. É o caso de modelos de negócio como o clube de assinatura que tem ganhado mais público e visibilidade no Brasil. 

Segundo dados da  Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABCOMM 2022), já são mais de 4 mil clubes de assinatura de produtos e serviços em operação no Brasil, movimentando mais de R$ 1 bi por ano, um crescimento de 1000% nos últimos dez anos.

Com pandemia do COVID-19, esse foi um dos modelos de negócio que mais ganharam destaque, com um crescimento de 31,5%, de acordo com a Vindi.

Dê o próximo passo para criar seu clube de assinatura de sucesso!

Agora que você já sabe como estruturar e lançar o seu clube de assinatura, é hora de transformar essa ideia em realidade.

E para isso, contar com as ferramentas certas faz toda a diferença. Uma plataforma de venda recorrente eficiente é essencial para gerenciar assinaturas, automatizar cobranças e oferecer uma experiência incrível aos seus clientes.

Na Rits, estamos prontos para ajudar você a tirar seu projeto do papel com soluções completas e personalizadas para o seu negócio de assinaturas.

Desde a criação de um site intuitivo até sistemas avançados de pagamento recorrente, oferecemos tudo o que você precisa para alcançar seus objetivos. Entre em contato com a gente e descubra como podemos ajudar a construir o clube de assinatura dos seus sonhos!