Como ter receita previsível em um e-commerce?

Imagine ter um negócio onde, mês após mês, você já sabe exatamente quanto vai faturar. Sem surpresas, sem incertezas. 

Agora, pense no impacto que isso teria: maior segurança financeira, mais controle nas decisões e, o melhor, a liberdade para planejar o crescimento de forma consistente.

Isso é o que a receita previsível pode fazer pelo seu e-commerce. E o melhor: essa realidade está ao seu alcance.

Se você quer transformar a forma como opera, aumentar sua previsibilidade e fazer o seu negócio prosperar de maneira sustentável, continue lendo e descubra como aplicar essa estratégia poderosa!

Como ter receita previsível em um e-commerce?

Algumas empresas que comercializam seus produtos ou serviços por meio de um e-commerce já identificaram as vantagens da receita previsível e estão aderindo a um modelo híbrido, que consiste na aliança entre o inbound marketing e outbound marketing.

Quando uma marca adota esse modelo híbrido, a captação de novos clientes e a expansão do branding fica muito mais fácil e assertiva.

Além de adotar esse modelo híbrido, para ter receita previsível em um e-commerce, uma excelente estratégia de negócio é utilizar o modelo de recorrência.

Talvez você associe o modelo de recorrência diretamente às caixas personalizadas que são entregues mensalmente. Mas esse modelo, que tem crescido rapidamente no Brasil, não consiste apenas em um padrão fechado de assinaturas.

Além dos clubes de assinaturas “tradicionais”, também é possível aplicar outras formas de recorrência em um e-commerce e conquistar as vantagens da receita previsível. Confira no tópico a seguir.

Venda produtos recorrentes

Vamos imaginar um e-commerce que comercializa produtos de higiene. Existem produtos dentro dessa categoria que podem ser vendidos de forma recorrente. Por exemplo, shampoos e sabonetes, podem ser enviados com uma regularidade fixa ao consumidor, de modo que ele seja cobrado de forma recorrente.

Nesse caso, não é necessário uma curadoria especial ou produtos novos a cada envio, já que o interesse do consumidor é receber aquele determinado produto sem a necessidade de precisar ir até uma loja física regularmente.

Existem vários nichos que podem lançar mão dessa estratégia. Dentre algumas delas, podemos mencionar as seguintes:

• Farmácias;
• Lojas de bebidas;
• Pet shops;
• Snacks fit;
• Comida congelada;
• Manutenção;
• Produtos de reabastecimento (lâmina, fralda etc.)

O caminho contrário também pode ser feito. Alguns clubes de assinatura percebem que montar um e-commerce pode ser uma excelente oportunidade de aumentar as vendas.

Isso porque, clubes de assinaturas que começam apenas como recorrência, muitas vezes, entendem que precisam ter os produtos avulsos (e-commerce) para que os clientes tenham uma experiência antes de assinar.

Da mesma forma, algumas lojas online identificam produtos com potencial de recorrência ao analisar os históricos de compras em sua própria base de dados, o que facilita a promoção de modelos de assinatura.

O cenário ideal para a maioria das empresas é vender seus produtos de forma recorrente e avulsa para, assim, atender a todas as necessidades e perfis de consumidores.

Cada consumidor em seu nicho de mercado se comporta de forma diferente. Entretanto, é possível aplicar a metodologia da receita previsível e conquistar excelentes resultados em qualquer realidade.

Estratégias para geração constante de leads

Para alcançar uma receita previsível, o primeiro passo é garantir um fluxo contínuo de potenciais clientes. A geração previsível de leads envolve mais do que simplesmente atrair pessoas para o seu site – trata-se de identificar os leads mais qualificados, ou seja, aqueles que têm maior probabilidade de se converterem em clientes recorrentes.

Para isso, é fundamental usar estratégias de marketing bem segmentadas, como campanhas de inbound marketing, que nutrem os leads ao longo do tempo, e otimizar seu funil de vendas para garantir que cada etapa seja eficiente.

Além disso, investir em conteúdo de qualidade e SEO ajuda a manter um fluxo constante de tráfego orgânico para o seu site, trazendo potenciais clientes que estão realmente interessados no que você oferece.

Quanto mais previsível for a entrada de leads qualificados, mais fácil será prever suas vendas e, por consequência, alcançar uma receita previsível em e-commerce.

Otimização do time de vendas para previsibilidade

Ter uma equipe de desenvolvimento de vendas bem estruturada é fundamental para converter os leads em vendas reais. Essa equipe deve estar alinhada com as estratégias de marketing, garantindo que todos os esforços de captação de leads sejam aproveitados ao máximo.

Para aumentar a receita previsível, é essencial que o time de vendas trabalhe com metas claras e previsíveis, utilizando um CRM (Customer Relationship Management) eficiente para acompanhar o progresso de cada lead e ajustar o processo conforme necessário.

Além disso, um time de vendas bem treinado e alinhado com a estratégia de receita previsível consegue, além de fechar vendas, criar um relacionamento saudável de longo prazo com os clientes, o que é fundamental para implementar modelos de recorrência, como assinaturas de produtos ou serviços.

Automação e integração de sistemas de vendas com a Rits

Um dos maiores aliados para garantir a receita previsível em um e-commerce é a implementação de sistemas de vendas automatizados e integrados. Aqui é onde a Rits se destaca novamente.

Como um HUB especializado em assinaturas e vendas recorrentes, a Rits facilita a integração de diversas APIs, conectando-se às ferramentas já utilizadas pelo seu e-commerce.

Isso permite uma gestão eficiente e centralizada, automatizando processos como cobranças recorrentes, criação de planos de assinatura e o gerenciamento do ciclo de vida do cliente.

Com a Rits, você pode automatizar suas vendas e ter controle total sobre as receitas recorrentes, o que traz uma previsibilidade essencial para o crescimento do seu negócio.

Ao garantir que seus clientes sejam cobrados de forma automatizada e sem complicações, a plataforma ajuda a reduzir inadimplências e oferece relatórios detalhados que facilitam a análise de dados e o planejamento financeiro.

Como a Rits pode ajudar a aumentar a previsibilidade do seu e-commerce

Já imaginou poder prever suas receitas com precisão, sem depender de sazonalidades ou variações inesperadas? Com as soluções da Rits, transformar essa ideia em realidade é mais simples do que você imagina.

A Rits, sendo uma plataforma de assinatura e venda recorrente, oferece uma solução bastante inovadora. Somos capazes de nos integrar a diversas APIs, incluindo aquelas que sua empresa já utiliza, para oferecer uma solução centralizada e automatizada de gestão de assinaturas e cobranças.

Com isso, você pode criar modelos de recorrência flexíveis, moldando-os de acordo com as necessidades dos seus clientes, enquanto mantém um fluxo de receita previsível e eficiente.

Nossa integração simplificada garante uma melhor adaptação ao seu negócio, sem a necessidade de substituir ferramentas já consolidadas, tornando o processo mais fluido e confiável.

Dessa forma, garante que as receitas entrem de maneira consistente, facilitando o gerenciamento do fluxo de caixa, permitindo que você foque em expandir seu negócio.

Ao analisar o comportamento de compra dos seus consumidores, a Rits ajuda a identificar produtos com potencial de recorrência.

Assim, é possível otimizar sua oferta e incentivar assinaturas para itens que os clientes compram regularmente, como no caso de produtos de higiene ou alimentação. 

Isso cria um ciclo previsível de receita que torna a gestão financeira muito mais segura e estável.

Com a Rits, você deixa de lado a incerteza e passa a operar com a confiança de quem já sabe quanto vai faturar no próximo mês.

O que é receita previsível?

Para falar sobre receita previsível precisamos falar sobre Aaron Ross. Aaron Ross é um autor americano, especialista em vendas, que com seus estudos mudou o mercado. 

O principal destaque do autor é a sua metodologia inovadora apresentada no livro Receita Previsível. Essa obra se tornou referência na área e fonte de conhecimento essencial para profissionais de marketing e vendas em todo o mundo.

A receita previsível acontece quando uma empresa tem conhecimento de quanto ganhará em um determinado período de tempo. Trata-se de uma previsão para, na verdade, não ser pego de surpresa.

A partir do que já está previsto, desenvolve-se uma série de práticas para conseguir potencializar a receita de qualquer negócio. A ideia é ter não só uma receita-base previsível como também leads e clientes previsíveis.

De acordo com o conceito de receita previsível, as vendas aumentam se o número de leads for maior. Para Aaron Ross, apenas a métrica de “vendas fechadas” é maior do que a de “número de leads gerados”.

Ou seja, a forma como se vende é fundamental. A prospecção é quem faz a venda ser impulsionada – e esse é o foco da metodologia.

Aspectos importantes sobre receita previsível

A receita previsível acontece a partir das vendas previsíveis. Ela tem como objetivo gerar mais lucro a partir de um trabalho estratégico mais direcionado.

Para que isso aconteça, é muito importante conhecer os pilares dessa metodologia. Confira quais são:

• Conhecer o funil de vendas e a taxa de conversão em cada etapa;
• Ter definido as metas de forma clara e planejada;
• Ter clareza sobre a capacidade de atender aos leads buscados;
• Estabelecer prazos realistas para o cumprimento dos seus objetivos.

Esses pontos favorecem uma geração de leads mais eficiente e, por consequência, geram mais vendas. Além disso, possibilita uma prospecção inteligente e uma venda mais especializada.

Na grande maioria das vezes, tende a possuir um foco em nichos mais específicos. Desse modo, a empresa terá mais facilidade em ser vista como autoridade.

Aaron Ross afirma que, para alavancar o número de vendas, é necessário prever como elas surgirão. Destaca também que é importante prever de que forma a empresa atuará diante disso.

Caso os vendedores ou o departamento comercial não tenha esse direcionamento ao prospectar, as oportunidades com o passar do tempo podem se tornar escassas.

Aaron mostra como solução o investimento em estratégias integradas são importantes. Um grande exemplo disso é a união entre os times de marketing e vendas.

Essa união traz expertise ao processo de previsão de resultados, de prospecção de clientes e de solução de problemas.

O crescimento do e-commerce e a importância da receita recorrente

Trabalhar com um e-commerce oferece grandes vantagens para a venda de produtos, entre elas a possibilidade de ter receita previsível.

Essa receita previsível também pode ser chamada de receita recorrente. Para conquistá-la é necessário uma junção de fatores. As estratégias comerciais e de marketing são fundamentais para que sejam alcançados os melhores resultados.

As empresas que comercializam seus produtos por meio dos e-commerce fazem parte de um número expressivo do mercado brasileiro. Segundo o estudo Perfil do E-commerce Brasileiro, esse setor cresceu aproximadamente 40% em três anos, de 2016 a 2019.

Além disso, uma pesquisa realizada pelo Google apurou que as vendas por e-commerce tem previsão de crescimento de 50%. Isso representa um faturamento de R$85 bilhões.

Dessa forma, vemos que é um modelo de negócio que tem gerado resultados positivos e pode proporcionar ainda mais.

Preparando o seu e-commerce para um futuro mais estável

Conquistar uma receita previsível em um e-commerce é um diferencial competitivo que pode transformar o futuro do seu negócio.

Ao adotar estratégias bem planejadas, desde a geração constante de leads até o desenvolvimento de uma equipe de vendas alinhada e a utilização de sistemas integrados, você garante estabilidade e uma base sólida para crescer de forma sustentável.

Agora, imagine simplificar ainda mais esse processo, integrando tudo em uma única plataforma que se adapta às suas necessidades, sem a necessidade de trocar as ferramentas que você já utiliza. A Rits faz exatamente isso. Como uma HUB especializado em vendas recorrentes, facilitamos a gestão do seu fluxo de caixa e criamos um ambiente onde o foco pode estar no crescimento e na expansão.

Se você está pronto para dar o próximo passo e garantir que sua receita seja tão previsível quanto o sucesso que você busca, essa é a hora de conhecer a Rits mais de perto e ver como podemos transformar a gestão do seu e-commerce.

Entre em contato com um de nossos especialistas e saiba mais sobre a nossa tecnologia que vai te ajudar nas vendas recorrentes. Se quiser receber mais conteúdos sobre clubes de assinatura e vendas recorrentes, siga a Rits no LinkedIn e assine nossa newsletter!